「あれ? ガストって、家族連れもいれば、学生も、一人で作業してる人もいる…」
──そう、不思議なほど“どの層でも居心地がいい”のがガスト。
今回はその謎に迫ります。テーマはズバリ、「マルチユース戦略」です!
👨👩👧👦 どの客層でも「使える」レストラン
ファミレスって、本来は家族連れがターゲットでしょ?
でも最近のガストは違う。明らかに「全方位」狙ってるんです。
- モーニングを狙ったサラリーマン
- 昼におしゃべりしたい主婦や学生
- 放課後にパフェと勉強ノート広げる高校生
- ノートPC持参でZoomするビジネスマン
- 一人でこっそりハンバーグ食べてる俺(笑)
この“全員ウェルカム”体制、完全に戦略的です。

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🍽️ メニューの多様性が異常レベル
ちょっとメニュー見てみてください。ガスト、やりすぎてません?(笑) 📋 ガストの代表メニューカテゴリ
・洋食:ハンバーグ、パスタ、ドリア
・和食:定食、うどん、味噌汁セット
・中華:チャーハン、チーズIN餃子
・キッズ:お子様プレート、おもちゃ付き
・ヘルシー:糖質オフ、カロリー抑えめ
・カフェ系:パンケーキ、パフェ、ドリンクバー
・軽食:ポテト、唐揚げ、小うどん
・テイクアウト用:弁当系、丼、セット
「なんか食べたいけど、何がいいか決まってない時」──ガストが最強説。
そういう状況で選ばれるのも、戦略のうちなんですよね。
🛋️ 店舗設計も“誰でも歓迎”仕様
ガストに入ってまず感じるのが「座席の自由度」
実はここにも、マルチユース戦略が反映されてるんです。
- ボックス席 → ファミリー・カップル向け
- カウンター席 → 一人客・PC作業者向け
- 4人テーブル → 学生・主婦のグループ向け
- 電源・Wi-Fi → ビジネスマン・勉強利用向け
「ファミレスなのに一人で行きやすい」って、結構すごいよ。
俺も最初ビビったけど、今じゃ常連です(笑)
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📱 テイクアウト&デリバリーも“もうひとつの顔”
ガストは「家でも使えるファミレス」に進化してます。
- スマホ注文 → 店舗受取 or 自宅に配達
- デリバリーアプリ連携(Uber、出前館)
- 店内にデリバリー専用メニューあり
- ゴーストキッチン的な運用(他ブランド料理も調理)
要するに、「店内が空いてる時間に宅配で稼ぐ」ってやつ。
空き時間を売上に変えるって…どんだけ効率厨なんだ(笑)
📊 フレームワークで見るとこうなる
マーケティングの有名な「STP戦略」にあてはめると… 🔍 STPで見るガストのマルチユース戦略
【S=セグメント】
時間帯・年齢層・利用目的で分ける
【T=ターゲット】
ファミリー・一人客・学生・高齢者・仕事人
【P=ポジショニング】
「いつでも誰でも使える安心の外食空間」
なるほど、学術的に見ても筋が通ってる。
ガスト、ガチです(^^;
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📌 まとめ:なぜガストは「どの人にも使いやすい」のか?
- メニューが広い → 誰でも何かは頼める
- 座席設計が柔軟 → 一人でも家族でもOK
- 時間帯をフルカバー → 朝も昼も夜も使える
- テイクアウト強化 → 店に来なくても使える
つまりガストは「全利用パターン対応型の万能レストラン」なんです。
だからこそ、一人客にも、家族連れにも、あらゆるシーンで選ばれている。
……気づけば俺、週3で行ってるかも(°д°)
🗨️ 今回の問いかけ&次回予告
あなたはガスト、どんなふうに使ってますか?
- 一人ランチ?
- 家族ディナー?
- 仕事の合間のカフェ利用?
ぜひコメントで教えてください(^^)
さて次回は…いよいよガストのDX(デジタル化)戦略!
配膳ロボ、モバイルオーダー、AI在庫管理…
「ファミレスなのにIT企業かよっ!!」というツッコミを添えて、解説します!
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